1. 당일 배송은 언제 되나요

- 상품 재고가 없는 경우 단독주문에 한해 평일 14시 이전 결제 완료시 당일 출고 가능합니다.

2. 부분 배송은 언제 되나요

- 발송 처리가 가능한 상품에 한해서 결제완료 후 4~5일 지연되신 고객님들께 순차적으로 부분 발송 처리 도와드리고 있습니다.

  (에이블리 주문건은 부분 발송 되지 않습니다)

3. 무료 배송 금액 기준

- 7만원 이상 주문시 무료 배송입니다.

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- 24시간 내로 입금 확인이 안될 시 고객센터로 연락 부탁드립니다.

(24시간 이내 미입금시 자동 취소됩니다)

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- 배송 전 교환/취소는 14시 이전 고객센터(1577-3917) 또는 게시판으로 의사전달 해주셔야 원활한 처리가 가능합니다.

기타 문의

1. 적립금은 얼마부터 사용 가능한가요

- 구매금액 5만원 이상, 적립금 2,000원 이상부터 사용 가능합니다.

2. 비회원인데 주문조회를 하려고 해요

- 비회원의 경우 주문번호와 휴대폰번호로 주문 조회 가능합니다.

3.  상품이 어제 도착했는데 반품처리는 언제되나요

- 물류 센터를 거쳐서 처리되기 때문에 교환,반품부서에서 요청 도와드리는 시간이 주말,공휴일 제외 3~5일 정도 소요됩니다.

*아파트 동,호수 미기재시 배송누락으로 반송될 수 있으니 정확하게 기재 부탁드립니다